直邮服务未能按期收货,是可以退运费的。晚10天以上,全额退款,当然,东西寄到了还是你的,相当于白拿!这是大胡子告诉小编的。

    每当美国亚马逊发货,就会在订单页面出现一个预计收货日期,如下图

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    这是美国时间,图中是美国时间2014年9月23号晚8点,那我们北京时间就是2014年9月24号晚8点,只要晚于这个时间,就可以申请退还运费。小编提前3小时申请的,也通过了。


    下面以小编这双没能按时收货的鞋子为例,为大家详细介绍如何退回运费。(鞋子丑大家不要喷我,小编帮同学买的)

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    首先,点击右侧的Leave Package/Delivery Feedback,之后来到下面这个页面

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    我们只需要勾选No,too late这个选项,之后点击最下方的Submit

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    点击右侧蓝色字体contact us

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    在第1步中勾选上你未能按时收货的商品,在第2步选中图中所选的项目Where is my stuff——Shipment is late。再选择第3步中的Chat,就可以和美亚客服MM聊天咯!小编注:和客服连线第一次不一定成功,多试几次就好了。至于翻译工具,推荐有道。


    在聊天框中,我们先说一句Hello以示礼貌,先礼后兵嘛!等到客服回应“我是客服XXX,正在为您服务”之后,我们就可以来这么一句:the shippment is too late,I think Amazon should return the shipping charges。


    客服就会问:订单号是多少呢?咱们就把订单号发给她,订单号就是下图中ORDER #下面的一串数字。

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    客服就会说:我查查先。等她查完,她就会告诉你:抱歉啊,确实晚了。这时候不要心慈手软,再把这句话发过去the shippment is too late,I think Amazon should return the shipping charges。客服就会很爽快的退给你运费啦!