2014年对海淘一族影响最大的事情莫过于美亚提供直邮国内的服务,近期很多网友开始陆续尝试美亚直邮,其中也出现部分新情况,比如快递邮寄清关流程的问题就是很多网友讨论热点,应小编要求我整理自己近期直邮出现的情况反馈一下,准备尝试美亚直邮的网友可以作为参考。

    本文主要介绍Amazon直邮国内邮寄清关的流程:

    目前网友反馈较多的美亚直邮有DHL\UPS\易客满(承运美亚的Apex和和i-Parcel经济快递)三家快递,而且天津易客满国际物流居多,具体使用哪家快递负责递送的情况很难说,而且我们无法要求美亚使用什么快递,只能是按照美亚的安排来,当然还是以天津易客满这个廉价快递为主,偶有客户订单由于某种原因延迟发货或者分开发货的,美亚会在使用ups/DHL发货。下边分开说一下:

    一、美亚使用易客满(承运美亚的Apex和和i-Parcel经济快递)会在天津清关,由天津易客满国际物流负责接下来的清关,提供身份证和正反面身份证扫描件。清关后,由yojo卓越也就是中国亚马逊负责投递,速度比较慢。

    使用使用i-parcel国际快递,在亚马逊追踪信息里面货物会显示状态,如果显示货物离开EDISON NJ US,一般也能收到易客满的邮件,如果没有,请翻垃圾箱;

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    包裹到天津后,由天津易客满国际物流有限公司清关,需要你提交自己的信息,易客满目前现状也有两种提交信息的方式:

    1.你会收到一封service05@ecmsglobal.com发来的邮件,让你提交报关信息:


    “You are receiving this message because you purchased the “************************” from overseas business to ship to China. According to China Customs, the customer has to provide their Number and Scan Copy (front & back) of Citizen ID before releasing their package. The current package is at the customs office and unless, we have the Citizen ID informaiton, we will not be able to release this package. 您在海外电商中购买的“******************”已经进入中国海关的监管区域。根据中国海关的要求,您必须提供身份证号及正反面身份证扫描件方可办理清关。

    Please click the button to provide such information on clearance agency’s website。 请点击下方的按钮进入清关代理人的网站提交上述信息。

    ECMS 易客满国际物流有限公司

    ECMSGlobal.com | trans4E.com | Customer Service: 4000861756”

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    这时候你点击蓝色的按钮进入页面自己动手输入自己的身份证和正反面身份证扫描件即可;


    2,另一种来自service05@ecmsglobal.com发来的邮件,让你提交报关信息,具体邮件如下:


    ***您好, 您在Amazon.com购买的物品,物流单号:********,已经进入中国海关的监管区域。 根据中国海关的要求,您必须提供收货人的身份证号及正反面身份证扫描件方可办理清关。

    请按以下格式填报信息:

    全名(中文):

    身份证号:

    身份证电子版(照片或扫描件,正反面)

    物品名称(中文): *您提交的个人信息,我们承诺仅限于为您办理个人物品清关使用,并将尽我们最大能力保护您的隐私。 *如您已为此次购物提交了完整的上述信息,请忽略此邮件。

    传送方式:

    1、直接回复邮件

    2、微信号:*********

    3、传真:********

    4、QQ:*******

    ————天津易客满国际物流有限公司

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    这种情况下你就需要按照他说的要求直接回复邮件就可以,把自己的情况说清楚。不过建议网友图片要打水印!

    接着会在几天以后收到回复,具体情况视情况而定:

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    最终证件上传完毕以后,会显示如下,哈哈!

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    接着就是等待卓越亚马逊的派送,一般会重新走国内ems投递!


    二、美亚使用UPS发货,目前来看这个快递方式问题比较多,一般美亚下单以后,跟踪快递信息,确定发货的UPS单号以后就可以到ups网站查看快递信息,网友普遍反映ups最新更新时间会比较慢,大家不用担心。一般更新以后表示到达国内,如下:

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    在此期间收到通关网邮件,提供中文收货信息,邮件一般如下:


    亲爱的用户,您好:

    您从美国亚马逊上购买的商品即将达到上海,进入通关环节。 本次商品订单号为:103-*******- ****** 本次商品运单号为:1ZA************* 为了更加快捷的通关,根据中华人民共和国海关的要求,对于通过跨境电商直邮进口的商品,需向海关提供收件人的中文信息进行核实。在此,请您提供您的中文姓名、身份证号码、手机号、中文的收货地址和邮编,谢谢您的配合。

    您可以直接回复您的中文姓名、身份证号、手机号、中文收货地址(包含省、市信息)和邮编信息,也可以登录http://kj.hscode.net 进行填写。

    [注]: 您填写的中文信息一定要与您在亚马逊下单时填的英文收件信息一致,并且是准确无误的。 若您是外籍人士,也请将姓名、护照号、联系电话、中文收货地址(包含省、市信息)和邮编信息邮件回复我们。 请您在收到这封邮件后的2的工作日内完成身份信息的核对与补充,谢谢 您有任何疑问,请拨打我们的客服热线:400-820-6990(工作日9:00-17:00),我们将竭诚为您服务。

    当然也有ups直接联系索要个人信息的邮件,具体邮件如下:

    您的UPS快件已到港, 为了确保您能够在最短的时间内拿到您的货物,请您尽快提供以下文件,以便我们能够及时开始为您办理进口报关流程。

    1. 您身份证的正面彩色复印件。

    2. 请您用中文详细填写私人物品申报委托书(包括运单号,详细的货物中文品名,数量,总价)并亲笔签字。

    3. 网购需要提供购买截屏作为价格依据的辅助文件。

    以上均为ups索要个人信息的方式,大家可以随时应付,大部分情况下是会收到通关网的邮件,通关网官方声称是协助协助ups收集信息给海关,具体他们的合作模式不是很清楚,流程是没有问题的。


    在提供了信息之后,大家及时跟踪快递信息,ups包裹走上海,到达上海后国内快递是由增益速递负责投递,期间增益速递会主动联系,询问是不是在亚马逊上买过东西,要求提供收货地址,这个也是正常。

    一般提供收货地址以后就可以在几天内收到包裹。

    此外可能存在ups报关要求重新缴纳关税的问题,这点可以联系美亚找回重新缴纳的税款。

    三、美亚使用DHL发货,是目前反馈比较好的方式,速度很快,一般一周左右到货是常事,当然也是最少见的。美亚发货以后通过快递号跟踪确定快递的动向:

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    几天内DHL就会发信息通知你提供自己的个人资料清关,主要有短信和邮件通知两种,都靠谱:



    1、email会提供资料清关,附件里DHL提供了清关委托书模板和注意事项。照着打印出委托书,手写签名后拍照,再把身份证照片一起回复给了DHL,然后就等收货了。


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    2、短信通知你的,你也是按照要求提供资料即可;



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    然后就是收货。


    小编注:目前美亚直邮快递部分基本分为以上三个流程,新手可以参考,遇到问题可以及时反馈留言讨论一下。